買家/客戶向我提出降價一半的要求,如果接受會有什麼影響嗎?

    如果該減價是由您與買家/客戶雙方在貨物啟運後共同協議約定,信保局承擔的損失數額將為協議後的新價錢。

    如果您不答應買家/客戶的減價要求,但買家/客戶仍承認其付款責任,惟未能付款,您可向信保局提出索賠申請。任何賠償都取決於您能否履行保單的條款及條件。

    不過,如果買家就其付款責任提出爭議及拒絕付款,保戶需先按保單的條款及條件採取行動包括但不限於提出法律訴訟以解決買家就其付款責任提出的爭議,信保局才能繼續處理有關索賠。